HALILINTARNEWS.id,Β JENEPONTO β Pemerintah Kabupaten Jeneponto menggelar Forum Konsultasi Publik Ekspose Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2025 di Ruang Pola Kantor Bupati Jeneponto, Senin (24/11). Kegiatan ini menjadi wadah strategis untuk memaparkan temuan survei sekaligus memperkuat komitmen pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Acara diawali dengan laporan Kepala Bagian Organisasi Setda Jeneponto, Siti Meriam, S.STP., M.Si, yang menegaskan bahwa SKM merupakan instrumen evaluasi berkala guna mengukur mutu pelayanan publik pada seluruh perangkat daerah.
βSurvei ini adalah cermin penilaian masyarakat terhadap kinerja pelayanan kita. Data yang dihasilkan bukan sekadar angka, tetapi gambaran nyata kebutuhan masyarakat yang harus ditindaklanjuti,β ujar Siti Meriam.
Dalam sambutannya, Bupati Jeneponto H. Paris Yasir, SE., MM memberikan apresiasi atas pelaksanaan survei sekaligus menekankan pentingnya respons cepat terhadap temuan SKM.
> βPemerintah harus terus berbenah. Survei ini adalah suara publik yang wajib kita dengarkan. Jadikan hasil SKM sebagai pemicu perubahan menuju pelayanan yang lebih profesional, cepat, transparan, dan adaptif,β tegas Bupati Paris Yasir.
Bupati juga mendorong kolaborasi lintas sektor antara pemerintah daerah, lembaga survei, dan masyarakat, agar perbaikan pelayanan publik dapat berjalan lebih terukur dan tepat sasaran.
Kegiatan dilanjutkan dengan penyerahan resmi hasil Ekspose SKM 2025 dari Yayasan Pendidikan Lensa Indonesia selaku pelaksana survei, yang diterima oleh perwakilan Pemerintah Kabupaten Jeneponto. Tim survei memaparkan indeks kepuasan masyarakat, aspek layanan yang menjadi perhatian, serta rekomendasi utama untuk peningkatan mutu pelayanan.
Forum Konsultasi Publik ini menjadi momentum penting bagi Pemerintah Kabupaten Jeneponto dalam memperkuat komitmen menghadirkan pelayanan publik yang responsif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan warga. Pemerintah memastikan seluruh rekomendasi hasil survei akan ditindaklanjuti sebagai bagian dari percepatan transformasi pelayanan publik tahun 2025. Usman
