HALILINTARNEWS.id, MAKASSAR β Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Makassar meraih penghargaan Public Service of the Year Sulawesi Selatan 2026 dalam ajang Indonesia Marketing Festival (IMF) 2026 yang digelar MarkPlus.
Penghargaan ini menjadi bukti apresiasi terhadap komitmen Pemerintah Kota Makassar dalam menghadirkan pelayanan publik yang adaptif terhadap perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat.
Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Founder MarkPlus, Hermawan Kartajaya, kepada Kepala Diskominfo Kota Makassar, Muhammad Roem, dalam kegiatan yang berlangsung di Claro Hotel Makassar, Kamis (13/8/2026).
Muhammad Roem mengatakan, penghargaan tersebut merupakan bentuk apresiasi atas komitmen Diskominfo Makassar dalam mendorong transformasi pelayanan publik berbasis digital.
βPenghargaan ini menjadi apresiasi atas komitmen Diskominfo Kota Makassar dalam menghadirkan layanan publik digital yang inovatif, terintegrasi, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,β ujar Roem.
Salah satu wujud transformasi tersebut hadir melalui Lontara+, platform layanan digital Pemerintah Kota Makassar yang memberikan ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, pengaduan, maupun kebutuhan pelayanan secara lebih mudah dan terintegrasi.
Layanan tersebut menjadi salah satu upaya Pemkot Makassar membangun pola komunikasi dua arah antara pemerintah dan masyarakat sekaligus mempercepat respons terhadap berbagai persoalan publik.
Menurut Roem, perkembangan teknologi tidak hanya menuntut pemerintah untuk cepat beradaptasi, tetapi juga memastikan setiap inovasi yang dihadirkan benar-benar memberikan manfaat dan kemudahan bagi masyarakat.
Penghargaan tersebut, lanjutnya, menjadi motivasi bagi Diskominfo Makassar untuk terus memperkuat kualitas layanan publik dengan memanfaatkan teknologi sebagai bagian dari upaya menghadirkan pemerintahan yang lebih responsif dan dekat dengan masyarakat.
βIni bukan sekadar penghargaan, tetapi juga menjadi pengingat bagi kami untuk terus berbenah dan memastikan teknologi yang digunakan pemerintah benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,β tuturnya.
Indonesia Marketing Festival 2026 merupakan bagian dari agenda tahunan MarkPlus Institute dan Marketeers Event yang mempertemukan pelaku industri, akademisi, mahasiswa, praktisi, serta berbagai pihak untuk membahas perkembangan industri, transformasi teknologi, pemasaran, hingga kompetensi yang dibutuhkan di masa depan.
Di tengah perkembangan teknologi yang berlangsung cepat, penghargaan yang diterima Diskominfo Makassar menjadi penanda bahwa transformasi digital di sektor pemerintahan tidak berhenti pada pemanfaatan teknologi semata, tetapi harus mampu menghadirkan dampak nyata bagi masyarakat.
βSebab, pada akhirnya, keberhasilan transformasi digital bukan hanya tentang seberapa canggih teknologi yang digunakan, tetapi seberapa besar manfaatnya dapat dirasakan masyarakat,β pungkasnya.
Reporter: Ilham Iriansah
Redaktur: Fitri Indriani
@halilintarnews.id 2026
