HALILINTARNEWS.id, TAKALAR — Polres Takalar jajaran Polda Sulawesi Selatan terus memperkuat kualitas pelayanan publik melalui optimalisasi Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) sebagai garda terdepan pelayanan kepada masyarakat. Langkah ini dilakukan untuk menjawab tuntutan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian yang cepat, transparan, dan profesional, Rabu (4/3/2026).
Melalui SPKT, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan administrasi kepolisian secara lebih mudah dan efisien. Mulai dari penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), surat tanda laporan kehilangan, hingga layanan pengaduan masyarakat lainnya dapat diurus tanpa prosedur yang berbelit.
Seluruh layanan tersebut dilaksanakan dengan mengacu pada standar operasional prosedur (SOP) yang jelas, sehingga proses pelayanan menjadi lebih terukur, cepat, dan akuntabel.
Kapolres Takalar AKBP Supriadi Rahman, S.I.K., M.M., melalui Pelaksana Tugas Kepala Seksi Humas Polres Takalar AKP Muh. Rizal mengatakan, optimalisasi SPKT merupakan bagian dari komitmen Polres Takalar dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Menurutnya, SPKT merupakan wajah utama pelayanan kepolisian di tingkat Polres, sehingga setiap personel dituntut memberikan pelayanan yang profesional, ramah, dan responsif.
“SPKT adalah etalase pelayanan Polri di tingkat Polres. Kami ingin memastikan setiap masyarakat yang datang mendapatkan pelayanan yang cepat, sopan, dan transparan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan,” ujar Rizal.
Upaya peningkatan pelayanan tersebut mulai dirasakan langsung oleh masyarakat. Salah seorang warga, Ibu Dewi, mengaku terbantu saat melaporkan kehilangan dokumen penting di SPKT Polres Takalar.
Ia menilai proses pelayanan berlangsung cepat dan petugas memberikan penjelasan yang jelas terkait prosedur yang harus dilalui.
“Saya dilayani dengan baik dan tidak menunggu lama. Petugasnya juga membantu menjelaskan prosedurnya,” ungkap Dewi.
Polres Takalar berharap optimalisasi SPKT ini dapat semakin meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian. Selain itu, pelayanan yang cepat, humanis, dan transparan diharapkan mampu memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat yang membutuhkan layanan kepolisian.
Reporter : Hefrawansah
Redaktur : Fitri Indriani
@halilintarnews.id 2026
